Основными категориями являются экскурсанты, прибывающие на автобусах и теплоходах, а также деловые туристы. Число иностранных туристов составило около 5%.

Общий пассажиропоток казанского аэропорта за 6 месяцев 2008 года увеличился по сравнению с аналогичным периодом 2007 года на 39,8% и составил 350 тысяч человек. Основная масса туристов и экскурсантов прибывает в Казань на поездах и автобусах. Автобусные экскурсанты не ночуют в Казани. Это связано с построением программы по низким ценам региональными туроператорами.

Владимир Леонов, председатель комитета внешних связей и туризма аппарата Исполнительного комитета Казани:

- В Казани функционирует 51 гостиница с общим количеством мест более 4,5 тысяч. На различных этапах строительства находится еще 21 гостиница. Численность размещенных лиц в 2008 году составила, по предварительным данным, около 200 тысяч человек. Несмотря на динамичное развитие туризма в нашем городе, я считаю, что имеющиеся показатели могут быть значительно улучшены. Казань обладает богатым туристическим потенциалом и имеет все предпосылки для формирования эффективной туристической индустрии.

При разработке Программы развития туризма в Казани был проведен анализ стратегии развития туризма в России на период до 2015 года, проекта республиканской целевой программы "Развитие сферы туризма в РТ на 2009-2011 годы", программ крупных российских городов, а также был учтен мировой опыт и основные мировые тренды.

К разработке Программы были привлечены международные эксперты английской маркетинговой компании TMI, работающие над этим проектом на протяжении полугода. Была сформирована стратегия развития туризма Казани до 2011 года. Именно она была положена в основу Программы развития туризма города на 2008 – 2011 годы.

Основной целью Программы является формирование современного эффективного конкурентоспособного туристического продукта и продвижение Казани на потенциальных туристических рынках.

Владимир Леонов:

- У Казани есть все для того, чтобы стать успешным туристическим центром: богатое культурное наследие и традиции, условия для проведения спортивных мероприятий и активного отдыха, разнообразные пути сообщения с другими регионами страны.

Основная проблема Казани заключается в отсутствии адекватной туристической информации о городе, как в пределах России, так и за рубежом. Поэтому, прежде всего, необходимо продуманно выстроить имидж города как туристического направления; основное внимание при продвижении должно быть направлено на те регионы России и те зарубежные страны, в которых имеется потенциал для позиционирования Казани как весьма привлекательного и даже "интригующего" направления.

Для достижения желаемых результатов был проведен анализ 47 потенциальных туристических рынков и конечных потребителей, на которых нацелена кампания по продвижению Казани. В результате проведенного анализа, приоритетными рынками были определены:

• на 1 этапе (это 2008-2009 годы): Россия, Германия, Великобритания;
• на 2 этапе в 2010 году к этим рынкам еще прибавляются Франция и Бенилюкс;
• на 3 этапе в 2011 году продвижение расширяется еще на рынках Италии, Скандинавии и США.

Наиболее перспективными сегментами целевой аудитории на этих рынках будут люди старшего и пожилого возраста, от 45 до 65 лет, заинтересованные в культурно-познавательном туризме. Аудитория туров выходного дня является крайне перспективной для молодежи до 35 лет.

Владимир Леонов:

- В этом году мы уже начали "прощупывать" почву на международных рынках и проводить целевые мероприятия. Так в первый раз в Берлине мы заявили о Казани как туристическом центре России. В рамках крупнейшей международной туристической выставки состоялась презентация города для журналистов и туроператоров. Выступали артисты, была представлена национальная кухня.

Результат? Как результат в газетах появились статьи о нашем городе. Однако красной нитью в прессе проходила идея "Где находится этот чудесный город Казань?". Это в очередной раз подтверждает, что о Казани еще мало известно на международном туристическом рынке.

Зарубежных туроператоров очень заинтересовало "новое" направление, которое имеет ряд преимуществ перед другими городами России. В тоже время в свои программы включать Казань они пока не спешат, потому что программы надо "обкатать". Продвижение города на туристических рынках проходит несколько этапов. Сейчас на основных туристических рынках Казань находится только на первом этапе. Переход от одного этапа к следующему занимает 3 года. Таким образом, устойчивый туристический поток в Казани можно ожидать только через 15 лет. Вместе с тем, при целевом продвижении города на приоритетных рынках желаемого результата можно будет добиться через 3-5 лет.

Для эффективного позиционирования Казани как туристического направления также должно быть сформировано уникальное "торговое предложение", которое позволит конкурировать с другими туристическими центрами, как России, так и зарубежных стран.

Программные мероприятия, финансируемые за счет бюджета города, ориентированы именно на продвижение Казани и в незначительной степени затрагивают мероприятия по созданию конкурентоспособного туристического продукта. Вместе с тем, эта работа будет проводиться Комитетом регулярно на протяжении всего времени со всеми заинтересованными субъектами туристического рынка, и в первую очередь с туристическими компаниями, работающими на прием туристов в Казани.

Контроль за ходом реализации Программы развития туризма в Казани и ее оперативное управление предполагает также осуществление экспертизы хода реализации программных мероприятий с привлечением международных специалистов (раз в полгода), сбор информации о количестве прибывающих туристов с привлечением специалистов туристического информационного центра Казани, проведение фокус-групп на основных международных туристических рынках.

Таким образом, в результате реализации мероприятий Программы развития туризма в Казани предполагается достичь следующих показателей:

• Увеличение количества туристов и экскурсантов Казани до 1,5 млн. человек.
• Увеличение расходов туристов на 45%.
• Обеспечение экономического эффекта от освещения в СМИ, превышающего вложения более чем в 4 раза.
• Увеличение числа занятых в туркомплексе на 15%.

Кроме того, реализация Программы развития туризма в Казани будет одной из составных частей подготовки Казани к проведению летней Универсиады 2013 года. Проведение в Казани столь значимого мероприятия требует безотлагательного формирования качественного туристического продукта. Это позволит не только провести соревнования на высоком организационном уровне, оставить о Казани самые благоприятные впечатления, но и создать необходимые условия для приема туристов, гостей Универсиады, а также развития туристической индустрии в целом.